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海尔苏宁618卖“真诚” 打响品质革命第一枪
发布时间: 2018-4-5 7:24:34 发布作者:http://www.jidaren.com
在此前结束的国务院常务会议上,国家提出要部署促进家电等消费品工业增品种、提品质、创品牌,更好满足群众消费升级需求,家电行业一场品质革命蓄势待发。而已经到来的618电商大战,海尔打响了这场革命的第一枪。据悉,全球白电第一品牌海尔将联合苏宁在618期间打造“天生不同GO新花样”活动,以真诚的产品、真诚的服务为消费者奉上一个高品质的618购物狂欢,引领618大战转向价值战。  当前,中国经济已经从传统“供给导向型”转变为“需求导向性”。根据中国国际贸促会研究院5月25日发布的《2016年消费市场发展报告》称,国人的消费趋势正在朝着讲究品质、注重品牌、追求品位、展现品格的方向发展。但是以往的618不论是企业还是电商平台,都以低价作为吸引消费者的首要因素,显然忽视了消费者需求的变化。基于这一形势,本次618海尔将打破以往价格战“怪圈”,以“(上海美的空调售后电话)真诚”瞄准消费者需求,为消费者带来不一样的618。  曾经,一句“真诚到永远”的口号让全国的消费者记住了海尔过硬的产品和优质的服务,在互联时代下,这句经典的口号再次升级,增添了新的内涵,那就是开放和透明。据悉,通过对外智慧家庭、对内互联工厂,海尔与全球用户及攸关方互联互通,让用户全流程的参与到设计、研发等全过程,而且这个过程还是可视的,用户不再是单纯的消费者,而是变成了“产消者”,即生产者和消费者的统一,从而为用户提供从设计、定制、生产、配送、安装、售后的全流程购物体验  在本次活动中,海尔互联网时代下的“真诚”成果——整套智慧家电也将集体出动,满足消费者智能、高端的消费需求。具体包括,边做饭还能看视频、听音乐、下单购买食材的海尔馨厨冰箱;一机双桶节省空间还能免清洗的子母机免清洗洗衣机;一键清洗散热器,还原健康空气的自清洁系列空调,让热水器中的水真正循环起来,而且还能够通过高温消毒等方式有效清除水中细菌的海尔净水洗热水器等等。  不仅如此,海尔的真诚服务体系也将加入到此次活动中来。现在消费者对于服务的认识还停在客服、售前、售后上,而互联网时代下海尔继续升级服务体系,为用户带来了一个透明可视化的服务流程。用户只要通过APP就可自主完成服务预约、在线评价、在线监督等内容,用户评价结果将直接影响服务兵的升级和收入,驱动服务兵主动为用户提供优质的服务。  除了优质的产品和服务,本次活动还将推出每千减百、任性付专享、任性付分期等6项真诚权益,为消费者提供更高品质的购物体验。在消费水平逐步提高的当下,很多人选择一款产品考虑的不仅仅是价格的因素,而是产品的价值,尤其对于家电这种大型的产品类型来说更是如此。在这种情况下,海尔、苏宁两大巨头强强联手,以真诚体系在硝烟弥漫的618战场杀出一条血路,引领电商大战走向品质革命。 活动链接:http://shop.suning.com/30000162/index.html
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